Najczęstsze pytania

Rozmiar odpowiada wzrostowi dziecka w centymetrach — np. rozmiar 92 to ubranko dla dziecka o wzroście około 92 cm, a nie „na 2 lata”. Zmierz dziecko miarką i wybierz rozmiar najbliższy jego wzrostowi. Pełną tabelę znajdziesz na stronie „Tabela rozmiarów” oraz na karcie każdego produktu.

Niemal zawsze wybieraj większy rozmiar. Ubranko posłuży dłużej, a dzieci rosną szybciej, niż zdążą je znosić. Wyjątkiem są body niemowlęce i rzeczy, które muszą dobrze leżeć — te bierz dokładnie na wzrost.

Dla noworodka to zwykle rozmiar 56, ale warto mieć też kilka rzeczy w 62 — część dzieci rodzi się większych. Nie kupuj dużo w najmniejszym rozmiarze, bo dziecko szybko z niego wyrośnie.

Nie. Możesz złożyć zamówienie jako gość — wystarczą dane do wysyłki. Konto jest opcjonalne i daje wygodę: historię zamówień, zapisany koszyk i szybsze zakupy.

Historię i podgląd wszystkich zamówień, koszyk i ulubione zapisane na każdym urządzeniu oraz szybsze zamawianie — dane do wysyłki uzupełniają się automatycznie.

Udostępniamy BLIK, kartę płatniczą i Przelewy24 (płatność online). Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty.

Tak, na życzenie. Zaznacz taką potrzebę w zamówieniu lub napisz do nas z danymi do faktury.

Wysyłamy przez InPost (Paczkomaty 24/7 i kurier), ORLEN Paczkę oraz kurierem. Punkt odbioru lub paczkomat wybierasz wygodnie na mapie podczas składania zamówienia.

Dostawa jest darmowa przy zamówieniach od 150 zł. Poniżej tej kwoty koszt zależy od wybranej metody — najtańsza opcja to InPost Paczkomat.

Zwykle 1–2 dni robocze na przygotowanie i nadanie oraz 1–2 dni na doręczenie — łącznie najczęściej 2–4 dni robocze od zaksięgowania płatności.

Tak. Status sprawdzisz na stronie „Śledzenie zamówienia”, podając numer zamówienia i e-mail. Zalogowani klienci widzą historię w panelu konta.

Tak — masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Zasady i wzór formularza znajdziesz na stronie „Dostawa i zwroty”.

Napisz do nas na adres e-mail podany w Kontakcie, opisując wadę i podając numer zamówienia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Stawiamy na miękką, przewiewną bawełnę i dzianiny przyjazne skórze dziecka — bez uciskających szwów i z metkami, które nie drapią. To materiały wygodne na co dzień i łatwe w praniu.

Zwykle w 30–40°C, delikatnym środkiem dla dzieci, susząc w cieniu (dokładne zalecenia zawsze na metce). Nowe ubranka warto wyprać przed pierwszym założeniem. Więcej w poradniku na blogu.

Na karcie produktu przy wyprzedanym rozmiarze możesz zostawić e-mail, a powiadomimy Cię, gdy wróci na stan. Nowe rozmiary i produkty dodajemy na bieżąco.

Opinie mogą dodawać wyłącznie klienci, którzy kupili dany produkt (weryfikujemy zakup po e-mailu z zamówienia). Dzięki temu oceny są prawdziwe i wiarygodne.